ZATTOO REDESIGN
SEMESTER
IG1
KURS
GESTALTUNGSSCHWERPUNKTE
PARTNER
G. CORONATO UND D. VASSILAKOPOULOS
LAUFZEIT
2 WOCHEN
PROJEKTBESCHREIBUNG
In einem zweiwöchigen Design Sprint entwickelten wir ein Redesign auf Basis eines Interaction Mappings. Durch die Analyse von User Flows identifizierten wir zentrale Pain Points und leiteten mithilfe von „How Might We“ Questions erste Lösungsansätze ab.
Die daraus entstandenen Designkonzepte wurden iterativ in Screens und einen klickbaren Prototypen überführt und anschließend durch User Tests validiert und optimiert. Das Ergebnis ist eine intuitivere und klar strukturierte Version von Zattoo mit verbesserter Nutzerführung.
HERAUSFORDERUNGEN
Die theoretischen Grundlagen aus dem ersten Semester wurden in diesem Projekt erstmals angewandt.
Der gesamte Designprozess fand in einem zweiwöchigen Sprint statt und erforderte schnelle, zielgerichtete Entscheidungen.
LEARNINGS
Der Sprint half, schnell ins Arbeiten zu kommen und theoretisches Wissen direkt in der Praxis anzuwenden.
Der frühe Projektstand beschleunigte das Verständnis von Methoden und Designprozessen erheblich.
Klare Sprint-Strukturen halfen dabei, uns trotz fehlender Erfahrung sicher im Prozess zu bewegen.
DAS ZIEL
Ziel des Designsprints war es, die bestehende Zattoo App auf Basis eines Interaction Mappings grundlegend zu überarbeiten. Die Analyse zeigte eine überladene, unübersichtliche und wenig intuitive Benutzeroberfläche.
Die neue Lösung sollte eine klar strukturierte, freundlichere und deutlich intuitivere TV-Streaming-Erfahrung schaffen, bei der zentrale Funktionen schneller erreichbar und besser verständlich sind.
DIE KONZEPTION
Nach der Definition von Sprintzielen zur Vereinfachung komplexer Navigation, Reduktion kognitiver Belastung und Verbesserung der Feature-Auffindbarkeit leiteten How-Might-We Fragen in die Konzeption über.
Bestehende User Flows wurden analysiert und auf Basis von neuen Proto-Personas überarbeitet. Aus den ersten Lösungsansätzen entstanden Scribbles, welche iterativ weiterentwickelt und in Form von Wireframes getestet wurden.
FAVORITEN FUNKTION
Ein zentrales Problem der bestehenden App war die versteckte und umständliche Favoriten-Funktion. Im Redesign wurde diese Funktion radikal vereinfacht und direkt zugänglich im Interface platziert, sodass Inhalte mit nur einem Klick gespeichert werden können.
User Tests bestätigten die Hypothese, dass eine sichtbare und leicht zugängliche Favoritenfunktion signifikant häufiger genutzt wird und die Nutzerzufriedenheit erhöht.
PROGRAMMÜBERSICHT
Die Programmübersicht wurde als eigenständiges Navigations- und Orientierungssystem neu gedacht. Im Fokus stand die How Might We - Frage, wie TV-Programme so dargestellt werden können, dass sie schnell erfassbar, visuell klar strukturiert und intuitiv filterbar sind.
Das Ergebnis ist eine reduzierte, scanbare Übersicht, die Nutzer*innen eine schnelle Entscheidungsfindung ermöglicht, ohne sie mit Informationsdichte zu überfordern.
“HEY ZATTOO!”
Mit „Hey Zattoo“ entwickelten wir einen neuen sprachbasierten, smarten Assistent als weitere, alternative Such- und Navigationsmethode. Ziel dieser Featureentwicklung war die Evaluierung, ob Nutzer*innen eine konversationelle, sprachbasierte Interaktion gegenüber klassischer Texteingabe bevorzugen. „Hey Zattoo“ ermöglicht eine direkte, natürliche Interaktion mit allen Funktionalitäten des Streaminganbieters und reduziert die Notwendigkeit komplexer Navigationspfade.
